数字货币是移动支付的对手还是搭档?干了8年支付,跟你说几句掏心话
我在支付行业摸爬滚打了八年,从扫码支付做到跨境结算。最近数字货币的讨论越来越热,不少人说它是移动支付的"对手"。我倒是觉得数字货币是移动支付的对手还是搭档?干了8年支付,跟你说几句掏心话,这事没那么简单,不能拿"谁取代谁"的思路来看。
我见过太多小商户,手机里躺着七八个收款码,微信、支付宝、云闪付、本地银行APP,每天对账对到眼冒金星。数字货币来了之后数字货币移动支付对手,底层结算路径变了,但用户掏出手机扫一下的动作不会变。对手?更像是把桌子底下的水管换了。
去年我在云南边境跟一家做跨境生鲜的公司聊天,他们用数字人民币做结算,到账时间从三天压到几秒。老板原话是:"以前光手续费就吃掉两个点,现在省下来了,我多囤了两车货。"你看,这不是谁抢谁饭碗的事,是把中间环节削薄了。
当然,也不是没有摩擦。我认识的一个银行支付产品经理跟我说,他们内部最头疼的是存量商户的迁移成本。几十万个小店老板,让你从扫码切到数字钱包,谁愿意重新学一遍?这活儿比当年推二维码难多了。
所以回到"对手"这个词,我倾向于它是"改造者"。移动支付那套界面和习惯还在,但底下的逻辑已经被数字货币重新洗了一遍。咱们这行,适应得快就活,适应得慢就被架在火上。