比特派钱包下载攻略：三步解决不会下、不敢用、不会配的难题

比特派钱包开启用户接触产品之旅的首个环节是下载，此环节是否足够顺畅对于后续留存率起着决定性作用。依据我们团队所处理的上百例用户反馈情况来看，下载体验的优化绝不能够仅仅着眼于“能下”这一方面如何通过比特派钱包下载满足客户需求？，而是必须紧紧围绕三个确切的场景做出极具针对性的设计。

第一，解决那种“不知道如何进行下载”所产生的迷茫状态。好多并非技术方面的用户，当打开官网看到存在多个版本时，就会直接选择放弃。我们在下载页面把所有繁杂的说明给取消掉了，直接依据用户的设备自动弹出唯一与之对应的安装包。安卓系统的用户不用再去辨别是APK还是AAB，苹果系统的用户不用再去切换海外ID，在页面顶部用三行文字写明当前设备最为适合的版本以及相应理由，用户点击一次便开始进行下载。

其二，去解决那种“下了之后却不敢使用”的顾虑。钱包类型的软件可是极其惧怕盗版的呀。我们于下载的流程当中强制插入两步验证，用户在下载安装包之前需要借助官方客服号来核验身份，安装之后首次打开时必须扫描官网的动态二维码去进行配对。这尽管增加了操作的步骤，不过彻彻底底杜绝了用户误装病毒仿冒包的情形，客户反馈说安全感显著提升了。

第三，去解决那种“安装之后却不会配置”的断层情况。下载可不是终点，能够存币才算是。我们于安装完成页面直接嵌入五分钟交互式引导流程，并做到不跳转网页，也不弹出文档比特派钱包下载攻略：三步解决不会下、不敢用、不会配的难题，用户跟着箭头点击三次步骤就能够创建或者导入钱包。测试数据表明，加入此环节以后新用户首次充值的转化率提升了27%。

当你于下载或者使用比特派之际，碰到过哪一些具体的问题呢？诚恳地希望能分享，经由这样我们一起实现优化标点。